Vielen Dank für deinen Einkauf bei THREE TIPS.

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Falls du deine Bestellung widerrufen, einen Artikel zurücksenden oder einen Mangel melden möchtest, findest du nachfolgend alle wichtigen Informationen zu Widerruf, Rücksendung, Erstattung und Reklamation.

Diese Informationen zu Widerruf, Rückgabe und Erstattung gilt für Bestellungen über unseren Online-Shop, insbesondere für Elektronik- und Haushaltsgeräte wie Fernseher, Staubsauger, Heißluftfritteusen, Bügeleisen, Standventilatoren, Kaffeemaschinen, Toaster, Wasserkocher, Mixer, Kontaktgrills sowie mobile Klimageräte.

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die eine Bestellung zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast bzw. hat.

Wenn du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware erhalten hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder per Brief, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Der Widerruf ist zu richten an:

THREE TIPS GbR
Osterdeich 22
28203 Bremen
Deutschland
E-Mail: info@threetips.de

Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für die günstigste von uns angebotene Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir keine zusätzlichen Gebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Die Rücksendung erfolgt an:

THREE TIPS GbR
Osterdeich 22
28203 Bremen
Deutschland

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Bei paketversandfähiger Ware erfolgt die Rücksendung in der Regel per Paketdienst. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal per Paket zurückgesendet werden können, zum Beispiel bei bestimmten größeren Fernsehern oder mobilen Klimageräten, können höhere Rücksendekosten entstehen. Die Kosten für die Rücksendung solcher nicht paketversandfähiger Waren werden auf höchstens 75,00 EUR geschätzt.

Bitte verpacke die Ware sorgfältig und transportsicher. Wir empfehlen, die Originalverpackung oder eine gleichwertig sichere Verpackung zu verwenden, damit die Ware beim Rücktransport ausreichend geschützt ist.

Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung deines gesetzlichen Widerrufsrechts. Sie hilft jedoch dabei, das Produkt und das Zubehör sicher zurückzusenden.

Wir empfehlen außerdem einen nachverfolgbaren Versand, damit du die rechtzeitige Absendung der Rücksendung nachweisen kannst.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei bestimmten gesetzlich geregelten Ausnahmen.

Dies gilt insbesondere bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei versiegelter Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.

Im Übrigen gilt: Ein Artikel ist nicht allein deshalb vom Widerruf ausgeschlossen, weil er reduziert war, ausgepackt wurde oder nicht mehr in der Originalverpackung ist.

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.

An:
THREE TIPS GbR
Osterdeich 22
28203 Bremen
Deutschland
E-Mail: info@threetips.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Ware(n): _______________________________________________________________________
Bestellt am: ____________________________________________________________________
Erhalten am: ____________________________________________________________________
Name: ________________________________________________________________________
Anschrift: ______________________________________________________________________
Bestellnummer, falls vorhanden: ____________________________________________________
Datum: ________________________________________________________________________
Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier:_____________________________________________

Du darfst die Ware so prüfen, wie es in einem Ladengeschäft üblich und notwendig wäre, um Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.

Bitte sende die Ware möglichst vollständig, sauber, trocken und transportsicher verpackt zurück. Dazu gehören insbesondere sämtliches Zubehör, Kabel, Fernbedienungen, Netzteile, Filter, Einsätze, Aufsätze, Bedienungsanleitungen und sonstige Bestandteile des Lieferumfangs.

Bei Haushaltsgeräten bitten wir dich, vermeidbare Rückstände vor der Rücksendung zu entfernen. Dies betrifft insbesondere Wasser-, Kalk-, Kaffee-, Fett-, Lebensmittel-, Krümel-, Staub- oder Schmutzrückstände.

Bei Fernsehern und anderen Geräten mit Speicher-, App- oder Kontofunktionen bitten wir dich, persönliche Daten, Nutzerkonten, WLAN-Daten, Streaming-Logins, Passwörter und sonstige persönliche Einstellungen vor der Rücksendung zu entfernen und das Gerät, soweit möglich, auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Alle Rücksendungen werden bei Wareneingang sorgfältig geprüft und dokumentiert.

Die nachfolgenden Kategorien dienen ausschließlich der transparenten Orientierung über mögliche Wertminderungen und stellen keine pauschalen Abzüge dar. Maßgeblich ist stets der tatsächliche Zustand der Ware sowie deren Wiederverkäuflichkeit.

Kategorie A – Vollständige Rückerstattung:

Der Artikel weist keine oder lediglich minimale Prüfspuren auf und entspricht weitgehend dem ursprünglichen Lieferzustand. In diesem Fall erfolgt die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Kategorie B – Deutliche Gebrauchsspuren:

Der Artikel wurde über die übliche Prüfung hinaus genutzt und weist sichtbare Gebrauchsspuren oder Verschmutzungen auf, beispielsweise Kratzer, Wasserflecken, Staub- oder Schmutzrückstände, Krümel oder ähnliche Verschmutzungen sowie leichte bis mittlere Gebrauchsspuren an Gerät oder Zubehör. In solchen Fällen kann abhängig vom tatsächlichen Zustand und der Wiederverkäuflichkeit ein angemessener Wertersatz geltend gemacht werden. Dieser kann im Einzelfall bis zu etwa 30 % des Kaufpreises betragen.

Kategorie C – Starke Gebrauchsspuren oder fehlendes Zubehör:

Zusätzlich zu den unter Kategorie B genannten Merkmalen fehlen Verpackungs- oder Produktbestandteile oder der Artikel weist stärkere Gebrauchsspuren auf, beispielsweise fehlende Bedienungsanleitung, fehlendes Netzkabel, fehlende Fernbedienung, fehlende Adapter oder sonstiges Zubehör, beschädigte Verpackung oder stärkere sichtbare Abnutzungen. In diesen Fällen kann der Wertersatz – abhängig von Zustand, Funktionsfähigkeit und Wiederverkäuflichkeit – im Einzelfall bis zu etwa 50 % des Kaufpreises betragen.

Kategorie D – Erheblicher Wertverlust:

Sollte sich der Artikel durch unsachgemäße Nutzung, starke Beschädigung, außergewöhnliche Abnutzung oder fehlende wesentliche Bestandteile in einem Zustand befinden, der eine weitere Nutzung oder einen Wiederverkauf – auch als B-Ware – erheblich erschwert oder unmöglich macht, behalten wir uns vor, einen entsprechenden Wertersatz bis hin zum vollständigen Wertverlust geltend zu machen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Dies kann insbesondere bei Bruch- oder Fallschäden, Feuchtigkeitsschäden, technischen Manipulationen, starken Verschmutzungen oder fehlenden wesentlichen Bestandteilen der Fall sein.

Sofern eine Rücksendung aufgrund des Zustands der Ware nicht oder nur teilweise erstattet werden kann, informieren wir dich hierüber vor Abschluss der Bearbeitung. Auf Wunsch senden wir dir den Artikel im bei uns eingegangenen Zustand zurück. Hierfür können angemessene Bearbeitungs- und Versandkosten berechnet werden.

Aus hygienischen Gründen können bestimmte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sein, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und dies gesetzlich zulässig ist.

Dies kann insbesondere gelten für:

In-Ear-Kopfhörer
Rasierer oder Körperpflegegeräte
Hygiene- und Filterprodukte
geöffnete Verbrauchsmaterialien

Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen oder einen Mangel aufweisen, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah per E-Mail unter:

info@threetips.de

Bitte gib dabei deine Bestellnummer an und füge, wenn möglich, Fotos der Beschädigung oder des Mangels bei. Dadurch können wir dein Anliegen schneller bearbeiten.

Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben von dieser Informationen zu Widerruf, Rückgabe und Erstattung unberührt.

Ein Widerruf ist nicht dasselbe wie eine Reklamation wegen eines Mangels. Wenn ein Produkt defekt ist, hast du unabhängig vom Widerrufsrecht gesetzliche Gewährleistungsrechte.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast, bearbeiten wir die Erstattung.

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du für die ursprüngliche Bestellung verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Je nach Zahlungsanbieter kann es einige Werktage dauern, bis die Erstattung auf deinem Konto sichtbar ist.

Wenn ein Wertverlust vorliegt, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz geltend zu machen.

Wenn du Fragen zu Rückgabe, Widerruf, Erstattung oder Reklamation hast, kontaktiere uns bitte unter:

THREE TIPS GbR
Osterdeich 22
28203 Bremen
Deutschland

E-Mail: info@threetips.de

Website: www.threetips.de

Zuletzt aktualisiert: 26. Mai 2026